L'ensemble de la machine d'achat de processus de service de Tekai

 

Comme nous le savons tous, peu importe acheterquel kit routeur cnc 4×8, sauf la qualité, tous les clients, ils veulent un bon service.De l'avant-vente à l'après-vente.Avant de passer la commande aux fournisseurs, ils souhaitent trouver un vendeur professionnel.Le client souhaite obtenir une réponse rapide et efficace à ses questions.Guidez-les pour choisir le plus raisonnablecnc machine routeur travail du boispour leur fonctionnement.Aidez-les à passer la commande et à traiter lerouteur cnc servomoteurproduction et livraison au client.

 

 

 

Pour la prévente à partir deRouteur cnc ATC 1530:

 

Tekai a une équipe de vente professionnelle.Tous ont reçu une formation professionnelle.La plupart sont dans ce domaine depuis plus de 7 ans.Ils sont très clairs sur les matériaux nécessaires à l'importation de chaque pays.En particulier certains pays, le client importe des marchandises d'un autre pays.C'est très complexe.Ils ont besoin d'une certification différente.Tels que la certification CE, le certificat d'origine, la FDA, etc. Certains pays ont besoin d'une preuve spéciale pour les matériaux d'emballage.Par exemple : Australie.Ainsi, avant que le navire n'arrive en Australie, les vendeurs doivent leur envoyer à l'avance la facture, le contrat, la liste de colisage, la CE et la déclaration de colisage.Autre pays, ils n'ont pas besoin de déclaration d'emballage.Pour la Russie, ils ont besoin d'un contrat bilingue anglais-russe, etc. Peu importe quand, même s'il fait nuit.Les clients reçoivent toujours une réponse rapide des vendeurs Tekai.

 

Pour le SAV dechangeur d'outils de routeur cnc:

 

Nous avons un ingénieur professionnel qui aide le client à résoudre toutes les questions pendant le temps d'utilisation.En fait, avant que le client ne reçoive notrerouteur cnc routeur machine, nous avons organiser l'ingénieur.Un ingénieur professionnel.Juste pour un client.Une fois que la machine arrive à l'usine du client.L'ingénieur aidera le client à installer et à configurer les paramètres pour le client via teamviewer.C'est également l'une des raisons pour lesquelles la plupart de nos machines choisissent le système de contrôle Mach3 via le port USB pour se connecter.Peu importe l'ordinateur portable ou l'ordinateur.Tout va bien.Appliquer à Win7, Win8 etc. Le client a juste besoin de relier la machine à l'ordinateur via le câble USB que nous fournissons.Le reste, notre ingénieur mettra en place directement.Notre période de garantie est de deux ans.Mais, peu importe quand, seuls les clients utilisent encore notre machine, nous leur fournirons un service après-vente gratuit.Jusqu'à ce qu'ils achètent la nouvelle machine.

 

Tekai croit, ne garde que la qualité de la machine et le meilleur après le service.Ensuite, le client peut toujours choisir Tekai encore et encore !!!!

 

Ici, nous promettons à tous nos clients :

 

1) Support technique par téléphone, e-mail ou WhatsApp/Skype, nous passerons du temps avec le client et l'ingénieur.

2) manuel de version anglaise et disque CD vidéo d'opération pour le client.

3) Teamviewer vérifie la machine des clients et met à jour le système gratuitement.

4) Ne jamais laisser notre client seul.Seuls eux utilisent encore notre machine, nous les aiderons pour toujours.

5) Ingénieur disponible pour entretenir des machines à l'étranger.