Весь сервисный процесс покупки машины от Tekai

 

Как мы все знаем, независимо от того, купитькакой комплект фрезерного станка с чпу 4 × 8, кроме качества, все клиенты, они хотят одного хорошего обслуживания.От предпродажи до послепродажи.Прежде чем разместить заказ поставщикам, они хотят найти одного профессионального продавца.Клиент хочет получить один своевременный и эффективный ответ на свои вопросы.Помогите им выбрать наиболее разумныйдеревообрабатывающий станок с чпуза их работу.Помогите им оформить заказ и обработатьсерводвигатель с чпуизготовление и доставка заказчику.

 

 

 

Для предпродажи отУВД с ЧПУ 1530:

 

Tekai имеет одну профессиональную команду продаж.Все прошли профессиональное обучение.Большинство из них работает в этой области более 7 лет.Они очень четко представляют материалы, необходимые для импорта каждой страны.Особенно в какой-то стране клиент импортирует товары из другой страны.Это очень сложно.Им нужна другая сертификация.Например, сертификация CE, сертификат происхождения, FDA и т. д. В некоторых странах требуется специальное подтверждение для упаковочных материалов.Например: Австралия.Таким образом, до того, как корабль прибудет в Австралию, продавцы должны заранее отправить им счет-фактуру, контракт, упаковочный лист, CE и упаковочную декларацию.В другой стране им не нужна декларация об упаковке.Для России нужен англо-русский двуязычный контракт и т.д. Неважно когда, даже ночью.Покупатели всегда получают оперативный ответ от продавцов Tekai.

 

Для послепродажного обслуживания отстанок для смены инструмента с чпу:

 

У нас есть профессиональный инженер, помогающий клиенту решить все вопросы во время использования.На самом деле, до того, как клиент получил нашфрезерный станок с чпу, у нас есть инженер по организации.Один профессиональный инженер.Только для одного клиента.Как только машина прибудет на завод клиента.Инженер поможет клиенту установить и настроить параметр для клиента через teamviewer.Это также одна из причин, по которой большинство наших машин выбирают систему управления Mach3 через USB-порт для связи.Неважно ноутбук или компьютер.Все в порядке.Применяется к Win7, Win8 и т. Д. Клиенту просто нужно связать машину с компьютером через USB-кабель, который мы поставляем.Остальное наш инженер настроит напрямую.Наш гарантийный срок составляет два года.Но независимо от того, когда только клиент по-прежнему использует нашу машину, мы предоставим им послепродажное обслуживание бесплатно.До тех пор, пока они не купят новую машину.

 

Текаи верят, только сохраняйте качество машины и лучшее после обслуживания.Тогда это может заставить клиента всегда выбирать Tekai снова и снова !!!!

 

Здесь мы обещаем всем нашим клиентам:

 

1) Техническая поддержка по телефону, электронной почте или WhatsApp/Skype, мы найдем время для клиента и инженера.

2) Руководство по эксплуатации на английском языке и компакт-диск с видео по эксплуатации для клиента.

3) Teamviewer проверяет машины клиентов и бесплатно обновляет систему.

4) Никогда не оставляйте нашего клиента в покое.Только они до сих пор пользуются нашей машиной, мы будем помогать им вечно.

5) Инженер доступен для обслуживания техники за границей.