Toàn bộ quy trình dịch vụ mua máy từ Tekai

 

Như chúng ta đều biết, không có vấn đề muanhững gì bộ định tuyến cnc 4 × 8, ngoại trừ chất lượng, tất cả các khách hàng, họ muốn một dịch vụ tốt.Từ trước khi bán đến sau khi bán.Trước khi họ đặt hàng cho những người thay thế, họ muốn tìm một Người bán chuyên nghiệp.Khách hàng muốn nhận được một câu trả lời kịp thời và hiệu quả về các câu hỏi của họ.Hướng dẫn họ lựa chọn hợp lý nhấtbộ định tuyến máy cnc chế biến gỗcho công việc của họ.Giúp họ đặt hàng và xử lýbộ định tuyến động cơ servo cncsản xuất và giao hàng cho khách hàng.

 

 

 

Đối với Pre-sale từBộ định tuyến CNC ATC 1530:

 

Tekai có một đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp.Tất cả đã được đào tạo chuyên nghiệp.Hầu hết đã được trong lĩnh vực này hơn 7 năm.Họ rất rõ ràng về các vật liệu cần thiết cho việc nhập khẩu của mỗi quốc gia.Đặc biệt là một số quốc gia, khách hàng nhập hàng từ quốc gia khác.Nó rất phức tạp.Họ cần Chứng nhận khác nhau.Chẳng hạn như Chứng nhận CE, Giấy chứng nhận Xuất xứ, FDA, v.v. Một số quốc gia cần bằng chứng đặc biệt cho các vật liệu đóng gói.Ví dụ: Úc.Vì vậy, trước khi tàu đến Úc, người bán cần gửi trước Hóa đơn, Hợp đồng, Danh sách đóng gói, CE và Tuyên bố đóng gói cho họ.Quốc gia khác, họ không cần Tuyên bố đóng gói.Đối với Nga, họ cần hợp đồng song ngữ Anh-Nga, v.v. Bất kể khi nào, kể cả khi trời tối.Khách hàng luôn nhận được phản hồi nhanh chóng từ người bán Tekai.

 

Đối với Sau bán hàng từcông cụ thay đổi bộ định tuyến cnc:

 

Chúng tôi có kỹ sư chuyên nghiệp giúp khách hàng giải quyết tất cả các câu hỏi trong thời gian sử dụng.Trên thực tế, trước khi khách hàng nhận được của chúng tôibộ định tuyến máy bộ định tuyến cnc, chúng tôi có kỹ sư sắp xếp.Một kỹ sư chuyên nghiệp.Chỉ dành cho một khách hàng.Sau khi máy đến nhà máy của khách hàng.Kỹ sư sẽ giúp khách hàng cài đặt và thiết lập thông số cho khách hàng qua teamviewer.Đây cũng là một lý do tại sao hầu hết máy của chúng tôi chọn hệ thống điều khiển Mach3 thông qua cổng USB để liên kết.Bất kể laptap hay máy tính.Tất cả đều ổn.Áp dụng cho Win7, Win8, v.v. Khách hàng chỉ cần kết nối máy với máy tính thông qua cáp USB mà chúng tôi cung cấp.Phần còn lại, kỹ sư của chúng tôi sẽ thiết lập trực tiếp.Thời hạn bảo hành của chúng tôi là hai năm.Tuy nhiên, bất kể khi nào, chỉ có khách hàng vẫn sử dụng máy của chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sau miễn phí cho họ.Cho đến khi, họ sẽ mua máy mới.

 

Tekai tin rằng, chỉ giữ lại chất lượng máy và dịch vụ hậu mãi tốt nhất.Sau đó, nó có thể khiến khách hàng luôn chọn Tekai hết lần này đến lần khác!!!!

 

Ở đây, chúng tôi hứa với tất cả khách hàng của chúng tôi:

 

1) Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, email hoặc WhatsApp/Skype, chúng tôi sẽ dành thời gian cho khách hàng và kỹ sư.

2) Hướng dẫn sử dụng phiên bản tiếng Anh và đĩa CD video hoạt động cho khách hàng.

3) Teamviewer kiểm tra máy khách hàng và cập nhật hệ thống miễn phí.

4) Không bao giờ để khách hàng của chúng tôi một mình.Chỉ có điều họ vẫn sử dụng máy của chúng tôi, chúng tôi sẽ giúp họ mãi mãi.

5) Kỹ sư sẵn sàng phục vụ máy móc ở nước ngoài.